股東/投資人

• 股東為公司的出資者，保障股東權益，並公平對待所有股東，以及確保股東對公司重大事項享有充分知悉、參與及決定等權利。

• 經濟績效
• 法規遵循
• 風險管理
• 商業道德
• 公司治理

• 年度股東大會/每年一次
• 公開資訊觀測站與公司網站公布重大訊息/隨時
• 公司網站電子郵件信箱、電話/隨時
• 聯絡窗口：發言人、代理發言人/隨時

客戶

• 客戶為公司獲利的主要來源，確保公司的產品品質良好以及維繫與客戶之良好互動，為公司對客戶的最堅實的承諾。

• 客戶服務
• 供應鏈永續
• 資訊安全
• 創新研發
• 產品安全與責任
• 經濟績效法規遵循

• 客戶服務滿意度調查/每年一次
• 各營運據點/隨時
• 公司網站、對應部門電話/隨時
• 聯絡窗口：客服/隨時

供應商

• 公司的產品仰賴眾多供應夥伴穩定的提供原物料、零組件。

• 風險管理
• 供應鏈永續
• 商業道德

• 供應商評鑑/定期
• 保密契約/業務往來時
• 聯絡窗口：採購部/隨時

員工

• 員工為公司營運不可或缺之骨幹，公司提供優於市場競爭力的薪酬福利確保人才留任，同時公司致力於打造讓員工身心健康且多元發展的職場環境。

• 職業安全與衛生
• 勞雇關係
• 薪資福利
• 訓練與教育
• 員工多元化與平等
• 人權政策

• 勞資會議/每季一次
• 部門主管溝通/隨時
• 員工意見信箱、電話/隨時
• 聯絡窗口：人資主管/隨時

主管機關

• 主管機關是監督評估公司治理及永續發展的關鍵角色，公司須遵循主管機關之政策、法規貫徹永續治理，才能確保公司符合法規及公司治理要求。

• 法規遵循
• 商業道德
• 經濟績效
• 資訊安全
• 廢棄物管理
• 能源管理
• 社會參與
• 氣候變遷因應
• 職業安全與衛生
• 水資源管理
• 勞雇關係

• 公司網站/不定期
• 財報/每季
• 年報/每年
• 永續報告書/每年

銀行

• 銀行是提供營運資金的主要來源，透過跟銀行緊密的溝通與互動，得以獲得穩定與具競爭力的營運資金，確保永續經營

• 經濟績效
• 社會參與
• 法規遵循
• 氣候變遷因應
• 能源管理
• 廢棄物管理
• 水資源管理

• 銀行拜訪/不定期
• 銀行評鑑/不定期